Sie können im Rahmen der Nutzung unserer Webseite freiwillig personenbezogene Daten angeben oder sich für Dienste oder Funktionen registrieren, z.B. im Rahmen der folgenden Dienste und Funktionen: Webshops, Newsletter-Anmeldung, Kontaktanfragen, Informationsanforderungen, Teilnahme an Gewinnspielen, Webspecials, Car Configurator, Gebrauchtwagensuche (samt z.B. Suchagent) und Händlerkontakt. Ohne Registrierung können die vorgenannten Dienste und Funktionen teilweise nicht oder nur mit eingeschränktem Funktionsumfang genutzt werden.
4.1. Registrierungsprozess und Anlage eines Nutzerprofils
Für die Registrierung und Anlage eines Nutzerprofils notwendige Pflichtangaben sind am jeweiligen Eingabefeld mit einem „*“ gekennzeichnet, es handelt sich regelmäßig mindestens um folgende Angaben: Anrede, Vor- und Nachname, postalische Anschrift und E-Mail-Adresse. Ohne die Angabe der Pflichtdaten ist eine Registrierung und die Anlage eines Nutzerprofils nicht möglich. Im Rahmen der Registrierung und Anlage eines Nutzerprofils haben Sie die Möglichkeit, auf freiwilliger Basis noch weitere Angaben zu machen, wie z.B. Firmen-Kontaktdaten, Beruf, Geburtsdatum, etc. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben für eine Registrierung und die Anlage eines Nutzerprofils nicht erforderlich sind und Sie allein entscheiden, ob Sie uns diese Daten mitteilen möchten. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, werden wir unter Umständen Ihren Wünschen bei der Nutzung dieser Funktion nicht vollumfänglich nachkommen können.
Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung und Anlage eines Nutzerprofils angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns verwendet, um Sie mit Ihrem Nutzerprofil anzulegen und Sie später bei jedem Login zu identifizieren. Die anwendbare Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsvorgänge ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) und f) DSGVO. Je nach Dienst und Funktion, für die Sie die Registrie-rung vornehmen, können weitere Daten, z.B. eine von Ihnen ausgewählte Fahrzeugkonfiguration im Rahmen des Car Configurators, erhoben und anschließend mit Ihren Profildaten verknüpft werden. Auch bei der Nutzung der nachstehend im Einzelnen beschriebenen Dienste und Funktionen werden u.U. weitere personenbezogene Da-ten erfasst und verarbeitet (z.B. Zahlungsdaten bei der Vornahme von Bestellungen) sowie gegebenenfalls an Dritte (z.B. Porsche Zentren) übermittelt, um Ihnen diese Dienste und Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Wir führen sämtliche in diesem Abschnitt beschriebenen Verarbeitungsprozesse entweder – soweit entsprechend angegeben – aufgrund Ihrer Einwilligung durch, zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder auf der Basis unserer berechtigten Inte-ressen.
Zu den weiteren Diensten und Funktionen finden Sie im Folgenden weitere Informationen:
4.2. Porsche Shop
Bei der Vornahme von Bestellungen haben Sie die Wahl, ob Sie sich registrieren bzw. einloggen oder ob Sie die Bestellung als Gastkäufer vornehmen möchten, d.h. ohne Registrierung und Login. Für die Registrierung und Anlage eines Nutzerprofils gelten die in Ziffer 5.1 dargestellten Grundsätze entsprechend. Bei Vornahme einer Bestellung über diesen Webshop werden die folgenden Daten verarbeitet: Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse. Auf freiwilliger Basis können Sie darüber hinaus weitere Angaben machen; diese sind jedoch für die Vornahme und Durchführung der Bestellung nicht erforderlich.
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Website Porsche Drivers Selection Shop ist die Porsche Smart Mobility GmbH gemeinsam mit weiteren Unternehmen eigene Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Von unserer Webseite aus können Sie zum Porsche Drivers Selection Shop weitergeleitet werden. Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihres Besuchs des Porsche Drivers Selection Shops verweisen wir an dieser Stelle auf die gültige Datenschutzerklärung welche abrufbar ist unter:
https://store.porsche.com/de/de/privacyPolicy
4.3. Porsche Classic Online Shop
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Porsche Classic Online Shop um einen von uns bereitgestellten Dienst handelt, in dessen Rahmen die einzelnen, auf den jeweiligen Unterseiten ausgewiesenen Porsche Zentren Waren und Dienstleistungen als selbständige Unternehmen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung verkaufen. Neben den folgenden Angaben sind daher auch die auf der jeweiligen Seite des von Ihnen ausgewählten Porsche Zentrums veröffentlichten Datenschutzhinweise zu beachten. Sofern dort keine abweichenden Angaben gemacht werden, gelten die folgenden Hinweise einheitlich für alle Online Shops der Porsche Zentren:
Für die Nutzung dieses Webshops und die Vornahme von Bestellungen ist eine Registrierung und Anlage eines Nutzerprofils erforderlich; hierfür gelten die in Ziffer 5.1 dargestellten Grundsätze entsprechend. Bei Vornahme einer Bestellung werden die folgenden Daten verarbeitet: Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse. Auf freiwilliger Basis können Sie darüber hinaus weitere Angaben machen; diese sind jedoch für die Vornahme und Durchführung der Bestellung nicht erforderlich.
Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns bzw. dem betreibenden Porsche Zentrum zur Durchführung und Abwicklung von über den Webshop getätigten Bestellungen und Zahlungsvorgängen verwendet. Die konkrete Zahlungsmethode kann dabei vom jeweils eigenständigen Porsche Zentrum frei gewählt werden. Für den Fall einer Kreditkartenzahlung werden zusätzlich die Kartennummer, Gültigkeitsdatum der Karte, der Inhabername sowie die Kartenprüfnummer erhoben. Die anwendbare Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsvorgänge ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Zur Abwicklung der Zahlungsvorgänge können wir Ihre insoweit relevanten Daten an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister
AYDEN B.V.
Simon Carmiggeltstraart 6-50
1011 DJ Amsterdam
weitergeben, der diese Daten in unserem Auftrag bzw. im Auftrag des jeweiligen Porsche Zentrums zur Zahlungsabwicklung verarbeiten wird.
Jeder am Porsche Classic Shop teilnehmende Porsche Händler hat eine eigene sogenannte Shop-URL und der bestellende Kunde ist damit Vertragspartner des jewei-ligen Porsche Händlers.
Die am Porsche Classic Online Shop teilnehmenden Porsche Händler haben die Möglichkeit:
- falls Sie die Zahlung per Kreditkarte anbieten: eigenständig einen Vertrag mit der Wirecard zu schließen
- falls Sie (nur in Belgien verfügbar) die Zahlung per Bancontact anbieten: eigenständig dies anzugeben
- falls Sie die Zahlung per Paypal anbieten: eigenständig ihr Paypal Geschäftskonto zu verknüpfen
- falls Sie Zahlung per Vorauskasse anbieten: eigenständig die Bankinformation zu hinterlegen
- falls Sie die Zahlung bei Abholung/Montage anbieten: eigenständig dies anzugeben.
Diese Angaben werden von jedem teilnehmenden Porsche Zentrum individuell ausgewählt und in eigenen Systemen gepflegt.
Wir löschen die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten, sobald der Zweck der Erfassung wegfällt, vorbehaltlich einer weiteren Aufbewahrung der Daten zu Zwecken der vollständigen Vertragserfüllung (z.B. während laufender Verjährungsfristen) und vorbehaltlich fortbestehender handels- oder steuerrechtlicher Archivierungspflichten.
4.4. Magazinbestellung/ Abonnementanmeldung
Für die Bestellung eines Magazins bzw. Abonnements, z.B. des Christophorus Ma-gazins werden die folgenden Daten verarbeitet: Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und ggf. Zahlungsdaten. Auf freiwilliger Basis können Sie darüber hinaus weitere Angaben machen; diese sind jedoch für die Vornahme und Durchführung der Bestellung nicht erforderlich. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das jeweilige im Bestellprozess genannte Unternehmen.
Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns zur Durchführung und Abwicklung von getätigten Bestellungen und Zahlungsvorgängen verwendet. Für den Fall einer Kreditkartenzahlung werden zusätzlich die Kartennummer, Gültigkeitsdatum der Karte, der Inhabername sowie die Kartenprüfnummer erhoben. Die anwendbare Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsvorgänge ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Zur Abwicklung der Zahlungsvorgänge können wir Ihre insoweit relevanten Daten an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister weitergeben, der diese Daten in unserem Auftrag zur Zahlungsabwicklung verarbeiten wird.
Wir löschen die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten, sobald der Zweck der Erfassung wegfällt, insbesondere nach Kündigung eines Abonnements, vorbehaltlich einer weiteren Aufbewahrung der Daten zu Zwecken der vollständigen Vertragserfüllung (z.B. während laufender Verjährungsfristen) und vorbehaltlich fortbestehender handels- oder steuerrechtlicher Archivierungspflichten.
4.5. E-Mail-Newsletter Porsche News und Sondernewsletter (z.B. Classic News)
Um sich für unsere Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihren Namen (inkl. Anrede), Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Wohnsitz (Land) angeben. Wir versenden Newsletter nur nach entsprechender Anmeldung, d.h. mit Ihrer Einwilligung auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Sofern im Rahmen einer Anmel-dung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind diese für die Reichweite der Einwilligung maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter In-formationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen und zu unserem Unternehmen. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das jeweilige im Anmeldeprozess genannte Unternehmen.
Die Anmeldung erfolgt mittels des sog. Double-Opt-In-Verfahrens, d.h. Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden, um die missbräuchliche Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu verhindern. Die Anmeldungen zum Newsletter werden von uns protokolliert, um den Anmeldeprozess und die darin liegende Einwilligung entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Die Protokollierung der Anmeldung und die hierfür notwendige Verarbeitung der bei der Anmeldung von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt dementsprechend auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in den Emp-fang unserer Newsletter jederzeit widerrufen, z.B. indem Sie sich vom Newsletter abmelden. Einen Abmelde-Link zur Ausübung dieses Rechts finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
4.6. Analyse versendeter E-Mails zur Optimierung unserer Kunden- und Interessentenbetreuung
Wenn wir E-Mails zur Kunden- und Interessentenbetreuung versenden, setzen wir ggf. marktübliche Technologien wie Zählpixel oder Click-Through-Links ein. Hiermit können wir analysieren, welche bzw. wie viele E-Mails zugestellt und/oder zurückgewiesen und/oder geöffnet werden. Letzteres erfolgt insbesondere per Zählpixel. Eine Messung der Öffnungsrate unserer E-Mails mittels Zählpixel ist beispielsweise nicht vollumfänglich möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen die E-Mail jedoch nicht vollständig ange-zeigt. Es ist uns jedoch weiterhin möglich nachzuvollziehen, ob eine E-Mail geöffnet wurde. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das in der jeweiligen E-Mail-Kommunikation genannte Unternehmen.
Durch den Einsatz von Click-Through-Links können wir analysieren, welche Links in unseren E-Mails angeklickt werden und ableiten welches Interesse an bestimmten Themen besteht. Dabei werden Sie beim Klick auf den entsprechenden Link vor dem Aufruf der Zielseite über unseren separaten Analyseserver geführt. Anhand der Analyseergebnisse können wir E-Mails relevanter gestalten, zielgerichteter versenden oder den Versand von E-Mails unterbinden. Wenn Sie nicht möchten, dass solche Daten erfasst und nachverfolgt werden, klicken Sie in E-Mails nicht auf Text- oder Grafik-Links.
Diese Daten verarbeiten wir auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO zur Optimierung unserer Kunden- und Interessentenbetreuung.
4.7. Live Chat
In bestimmten Bereichen unserer Webseite bieten wir eine Kontaktaufnahme und Beratung per Live Chat an. Mit Hilfe des Live Chats können Sie mit einem unserer Berater über Textnachrichten kommunizieren. Wenn Sie den Live Chat aufrufen und nutzen, übermittelt Ihr Browser zu Beginn der Nutzung aus technischen Gründen automatisch folgende Daten, die von uns getrennt von anderen Daten, die Sie uns unter Umständen übermitteln, gespeichert werden:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Dauer des Besuchs unserer Webseite,
- Art des Webbrowsers inklusive Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Menge der gesendeten Daten,
- Art des Ereignisses,
- IP-Adresse (anonymisiert).
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse auf die Gewährleistung und Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit unseres Angebotes sowie auf die Beseitigung von Störungen richtet. In diesem Rahmen werden die Daten darüber hinaus – ohne Zuordnung zu einer konkreten Person – von uns auch zu Analysezwecken verarbeitet.
Sofern Sie uns darüber hinaus weitere personenbezogene Daten mittels des Live Chats mitteilen, erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Wir fragen nicht aktiv personenbezogene Daten bei Ihnen ab. Die im Rahmen des Live Chats von Ihnen in die Einga-bemaske eingegebenen Texte werden in unserem Auftrag auf dem Server eines externen Dienstleisters gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) und f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben Ihnen im Rahmen einer (vor)-vertraglichen Beziehung eine optimale Kunden- und Interessentenbetreuung anzubieten.
4.8. Psyma User Befragung
Beim Besuch unserer Webseiten können Sie von Zeit zu Zeit dafür ausgewählt werden, an einer anonymen Online-Umfrage teilzunehmen. Durch aktives Klicken auf den Ihnen angezeigten Link, gelangen Sie direkt zum Online-Fragebogen. Personen-bezogene Daten werden von Psyma ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet und auch nur dann, wenn Sie diese auf freiwilliger Basis im Rahmen der Umfrage mitteilen; eine Angabe von personenbezogenen Daten ist zur Teilnahme an der Umfrage nicht erforderlich.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO, nämlich ausschließlich zweckgebunden für Marktforschungszwecke. Die uns von Psyma mitgeteilten Umfrageergebnisse sind anonym und werden von uns ausschließlich anonym verarbeitet. Wenn Sie an der Befragung nicht teilnehmen möchten, setzen wir dafür einen Opt-out Cookie auf Ihrem Endgerät ein, um Sie nicht erneut auszuwählen. Diese Cookie-Informationen werden während der laufenden Umfrage ca. 30 Tage genutzt.
Die erhobenen Daten werden nach Wegfall des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, und Ablauf einer gewissen Karenzfrist durch Psyma gelöscht. Weitere datenschutzrechtliche Hinweise zu Psyma erhalten Sie in den Psyma Datenschutzhinweisen unter dem folgenden Link:
https://scripts.psyma.com/documents/privacy/privacy.php?lang=de.
4.9. Sonstige Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular personenbezogene Daten mitteilen, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Ihre Angaben werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und deren Abwicklung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) oder f) DSGVO verarbeitet und in diesem Rahmen ggf. auch an Dritte (z.B. Porsche Zentren) weitergegeben. Bei einigen Kontaktpunkten besteht darüber hinaus die Möglichkeit zu einer Registrierung, wie z.B. beim Car Configurator und bei der Gebrauchtwagensuche (samt z.B. Suchagent); hierfür gelten die oben beschriebenen Grundsätze unter Ziffer 5.1 entsprechend.